CDK Global, proveedor minorista de tecnología y software, investiga un incidente cibernético que apagó brevemente todos los sistemas

CDK Global, un destacado proveedor de tecnología minorista y software para concesionarios de automóviles, anunció que estaba investigando un incidente cibernético que provocó un cierre proactivo de todos sus sistemas. La empresa restableció rápidamente su sistema central de gestión de distribuidores y sus soluciones de venta minorista digital tras el incidente. En respuesta, CDK realizó pruebas exhaustivas y contrató a expertos externos para garantizar la seguridad y la integridad de sus sistemas.

"Seguimos realizando pruebas exhaustivas en todas las demás aplicaciones y proporcionaremos actualizaciones a medida que las volvamos a poner en línea", afirmó CDK en un correo electrónico a Reuters. Según se informa, la interrupción comenzó alrededor de las 2:00 am EDT, y algunas funciones se reanudaron gradualmente el miércoles por la tarde, según informó Bloomberg News.

CDK Global, que fue adquirida por la firma de inversión Brookfield Business Partners en abril de 2022 por 6,41 mil millones de dólares, desempeña un papel fundamental como proveedor de software en la industria automotriz, apoyando tanto a los concesionarios como a los fabricantes. El incidente generó preocupación entre los principales fabricantes de automóviles, como Ford Motor, que afirmó que estaba evaluando cualquier impacto potencial en sus concesionarios. General Motors y BMW no habían respondido a las consultas de Reuters fuera del horario comercial habitual en Estados Unidos sobre el impacto del incidente en sus operaciones.

Incidentes cibernéticos como estos subrayan las vulnerabilidades que enfrentan los proveedores de tecnología para mantener operaciones seguras en medio de amenazas cada vez más sofisticadas en la era digital.