Cotización de descuento para licencias múltiples

¿Preguntas/Problemas/Cancelaciones de Facturación y Suscripción?

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Si desea ver sus pedidos y/o actualizar la información de facturación para futuras renovaciones, puede hacerlo a través del sitio web Mi Cuenta de EnigmaSoft.

Para acceder a MiCuenta, inicie sesión en la sección de miembros en www.enigmasoftware.com:

  1. Por favor, vaya al siguiente enlace: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Inicie sesión utilizando el correo electrónico que utilizó para la cuenta de SpyHunter y la contraseña que seleccionó para su cuenta.
  3. Haga clic en Pedidos/Licencias a la izquierda
  4. Haga clic en el botón ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE PAGO a la derecha.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar la información de pago para su próxima renovación.

Para otros problemas de compra, renovación, cancelación y facturación de SpyHunter, puede comunicarse con el soporte de EnigmaSoft por correo electrónico a support@enigmasoftware.com o abriendo un ticket de soporte en el sitio web MyAccount de EnigmaSoft .

Contacte con nuestro equipo de soporte a través de SpyHunter

También puede contactar directamente con EnigmaSoft Limited a través de nuestro departamento de soporte abriendo un ticket en el HelpDesk de SpyHunter. Puede acceder al HelpDesk de SpyHunter desde la pantalla principal. Para abrir un ticket de soporte, haga clic en el icono " HelpDesk ". En la ventana que aparece, haga clic en la pestaña " Nuevo ticket ". Complete el formulario y haga clic en el botón " Enviar ". Si no está seguro del " Tipo de problema " que debe seleccionar, seleccione la opción " Preguntas generales ". Nuestros agentes de soporte procesarán su solicitud y le responderán con prontitud.

Cómo cancelar una suscripción o prueba a través de "Mi cuenta"

  1. Vaya a www.enigmasoftware.com y haga clic en el botón " Iniciar sesión " en la esquina superior derecha.
  2. Inicie sesión utilizando el correo electrónico que utilizó para la cuenta de SpyHunter y la contraseña que seleccionó para su cuenta.
  • En el menú de navegación, vaya a " Pedido/Licencias ". Junto a su pedido/licencia, encontrará un botón para cancelar su suscripción, si corresponde. Nota: Si tiene varios pedidos/productos, deberá cancelarlos individualmente.

Si tiene alguna pregunta o problema, puede comunicarse con el soporte de EnigmaSoft por correo electrónico a support@enigmasoftware.com o abriendo un ticket de soporte en el sitio web Mi Cuenta de EnigmaSoft .

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