Cómo permitir manualmente un programa potencialmente no deseado (PUP) en SpyHunter 5
Para promover la seguridad del usuario y la facilidad de uso, SpyHunter 5 automatiza el proceso de bloqueo y eliminación tanto como sea posible.
Puede haber algunos casos, por ejemplo, relacionados con programas potencialmente no deseados (PUP), en los que SpyHunter 5 está bloqueando y/o detectando un programa que desea ejecutar.
Si desea desbloquear un programa potencialmente no deseado (PUP) que ha sido bloqueado por los protectores del sistema de SpyHunter 5, siga las instrucciones a continuación.
Nota: Para promover la seguridad del usuario, SpyHunter 5 NO permite que los usuarios desbloqueen objetos en la categoría "Malware" . Si cree que un objeto se ha clasificado incorrectamente, haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte .
Si desea evitar que SpyHunter 5 detecte y bloquee un programa potencialmente no deseado (PUP), simplemente puede modificar las reglas de protección del sistema asociadas con él que bloquean su ejecución. Si se detecta el PUP en el análisis de SpyHunter 5, también deberá agregar Exclusiones para sus objetos individuales (o todo su grupo de detección). Si SpyHunter 5 ya eliminó los objetos asociados con el PUP, deberá restaurar estos objetos en su sistema desde la sección "Cuarentena" de SpyHunter 5 antes de poder iniciarlo.
PASO 1: Modificación de las reglas de protección del sistema de SpyHunter 5
SpyHunter 5 está diseñado para evitar automáticamente la ejecución de cualquier objeto identificado en su base de datos como programas potencialmente no deseados (PUP). Haga clic aquí para obtener más información sobre los PUP. Puede ver los objetos que han sido bloqueados abriendo la ventana principal de SpyHunter 5 y haciendo clic en el elemento de menú "Protección del sistema" . Los objetos se agrupan en tres categorías: "Malware", "PUP" y "User added".
Para ver una lista de PUP que han sido procesados por los System Guards de SpyHunter 5, haga clic en la pestaña "PUP" para seleccionarlo. Cada objeto mostrará un "Estado" de "Bloqueado" o "Permitido". Puede desbloquear un PUP localizando el objeto en esta lista, haciendo clic en su estado "Bloqueado" y cambiando su valor a "Permitido".
PASO 2: Restauración de objetos de la cuarentena
Nota: utilice la función "Restaurar" con extrema precaución. ¡Restaurar malware en cuarentena y otros objetos puede tener un impacto negativo en el rendimiento y la seguridad de su computadora! Como se indicó en otra parte, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para suscriptores de pago para obtener orientación adicional antes de usar esta función.
Si SpyHunter 5 (o su System Guard) eliminó previamente el objeto que desea desbloquear, deberá restaurarlo en su sistema si desea ejecutarlo.
Para restaurar un objeto de "Cuarentena", abra la ventana principal de SpyHunter 5 y haga clic en el elemento de menú "Malware/PC Scan" . En la ventana que aparece, haga clic en la pestaña "Cuarentena" . Esto mostrará una lista de objetos eliminados previamente que están almacenados de forma segura en la sección "Cuarentena" de SpyHunter 5. Localice y marque la casilla de verificación junto a los objetos que desea restaurar. A continuación, haga clic en el botón "Restaurar" para restaurar los objetos en su sistema.
PASO 3: Exclusión de objetos de los escaneos de SpyHunter 5
Después de completar los dos primeros pasos, debería poder iniciar el objeto previamente bloqueado. También puede realizar este paso para evitar que SpyHunter 5 detecte el objeto en futuras exploraciones.
Primero, abra la ventana principal de SpyHunter 5 y haga clic en el elemento de menú "Malware/PC Scan" . En la ventana que aparece, en la pestaña "Análisis de malware/PC" , haga clic en el botón "Iniciar análisis" para iniciar un análisis. Cuando finalice el escaneo, ubique los objetos que desea excluir en los resultados del escaneo. Para excluir un solo objeto, haga clic con el botón derecho en el objeto y seleccione "Excluir este objeto detectado" en el menú que aparece. También puede excluir un grupo completo de objetos haciendo clic con el botón derecho en el grupo de detección (o en un objeto individual dentro del grupo de detección) y seleccionando "Excluir este grupo de detección".
Si tiene problemas para ejecutar un programa que NO SE ENCUENTRA en las categorías "Malware" o "PUP" , es posible que la regla "Agregado por el usuario" esté interfiriendo con su funcionamiento. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo administrar las reglas de protección agregadas por el usuario.