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La declaración de quiebra del procesador de pagos de EnigmaSoft, Digital River GmbH, no afecta la protección antimalware de los clientes de SpyHunter

Dublín, Irlanda, 30 de enero de 2025 – Esta semana, EnigmaSoft, el creador de la galardonada aplicación antimalware SpyHunter, se enteró de que uno de sus procesadores de pagos, Digital River GmbH (también conocida como MyCommerce/Share-It), se declaró en quiebra y ya no procesaría pagos por compras o renovaciones de suscripciones de SpyHunter para los clientes de EnigmaSoft. Estas circunstancias cambiadas, que no tenían nada que ver con la gestión de las operaciones comerciales de EnigmaSoft ni con el desarrollo y soporte de productos de gran prestigio, fueron una sorpresa, ya que EnigmaSoft había estado haciendo negocios con Digital River durante casi 20 años sin interrupciones ni problemas con el procesamiento de pagos para EnigmaSoft y sus clientes. Gracias a las rápidas reacciones de EnigmaSoft para proteger a sus clientes, la quiebra de Digital River no afecta a las suscripciones actuales de SpyHunter de los clientes de EnigmaSoft ni a las protecciones antimalware 24/7/365.

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Los clientes de SpyHunter siguen disfrutando de una protección completa contra malware

Al enterarse de la declaración de insolvencia de Digital River, EnigmaSoft comenzó inmediatamente a tomar medidas para garantizar que los clientes de EnigmaSoft con suscripciones antimalware de SpyHunter siguieran contando con un servicio continuo e ininterrumpido de EnigmaSoft que los protegiera de malware, virus, troyanos y otras amenazas potenciales. EnigmaSoft implementó un proceso simple que permite a los usuarios de SpyHunter actualizar sus métodos de pago preferidos de suscripción a través de un formulario simple en la aplicación para continuar disfrutando de la protección de SpyHunter para futuras suscripciones. Alternativamente, los clientes de SpyHunter pueden abrir fácilmente un ticket de soporte a través de su SpyHunter HelpDesk o enviarnos un correo electrónico a support@enigmasoftware.com para obtener orientación.

Cabe destacar que, aunque Digital River ha hecho circular algunos avisos confusos o inexactos en los últimos días, EnigmaSoft asegura a los usuarios de SpyHunter que sus suscripciones actuales a SpyHunter están completamente activas, lo que los protege de ataques de ciberseguridad, y que no han sido canceladas. IMPORTANTE: los clientes de SpyHunter deben seguir los pasos de información de pago actualizada para asegurarse de seguir contando con las protecciones de SpyHunter para futuras suscripciones.

EnigmaSoft no causó estas nuevas circunstancias imprevistas que Digital River ha impuesto a los usuarios finales de muchas empresas de software en las operaciones comerciales de Digital River, pero EnigmaSoft, no obstante, se disculpa por cualquier inconveniente que las acciones de Digital River puedan haber causado a los clientes de EnigmaSoft. Para obtener información adicional sobre la quiebra de Digital River, visite https://tcbmag.com/minnetonka-based-e-commerce-firm-digital-river-to-shut-down/ .

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Acerca de EnigmaSoft Limited

EnigmaSoft Limited es una empresa privada irlandesa con oficinas y sede central en Dublín, Irlanda. EnigmaSoft es más conocida por desarrollar y distribuir SpyHunter y SpyHunter para Mac, aplicaciones anti-malware avanzadas. SpyHunter detecta y elimina malware, mejora la privacidad en Internet y elimina amenazas de seguridad, abordando problemas como malware, ransomware, troyanos, anti-spyware falso y otras amenazas de seguridad maliciosas que afectan a millones de usuarios de computadoras en la web. SpyHunter ha obtenido las mejores calificaciones en pruebas comparativas realizadas por laboratorios de pruebas independientes de terceros como AV-TEST . SpyHunter también ha sido certificado por AppEsteem y Checkmark Certified .

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