Cómo reparar el error 'El controlador de la impresora no está disponible'

Los impresores son conocidos por negarse a hacer su trabajo cuando el usuario más lo necesita. Afortunadamente, si su impresora muestra el error El controlador de impresora no está disponible, hay un par de soluciones fáciles que podrían solucionar el problema. Es muy probable que este error en particular sea causado por un archivo de controlador dañado o por incompatibilidad de controlador.

Actualice los controladores de su impresora

Hay dos métodos para actualizar los controladores para su modelo de impresora específico. El primero implica que el usuario vaya al sitio oficial del fabricante de su impresora, busque el último paquete de controladores disponible para su modelo, lo descargue y luego lo instale. Es un poco más lento y muchos usuarios prefieren dejar que Windows 10 haga todo el trabajo.

  1. Escriba administrador de dispositivos en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
  2. Abra el resultado superior.
  3. Localice la impresora que funciona mal dentro de la ventana del Administrador de dispositivos. Por lo general, los dispositivos que experimentan problemas tendrán un signo de exclamación amarillo junto a su nombre.
  4. Haz clic derecho en la impresora.
  5. Seleccione 'Actualizar software de controlador' de las opciones disponibles.
  6. Se le presentará una nueva ventana que le ofrece dos opciones. Elija 'Buscar automáticamente software de controlador actualizado' para permitir que el sistema operativo intente encontrar controladores más nuevos o 'Buscar software de controlador en mi computadora' si ya ha descargado un paquete de controladores del sitio web del fabricante.
  7. Siga las instrucciones en pantalla hasta que se complete el proceso.
  8. Es posible que deba reiniciar la PC.

Actualizar el sistema operativo Windows

Si la actualización de los controladores de la impresora no resuelve el error "El controlador de la impresora no está disponible", la siguiente mejor opción es buscar nuevas actualizaciones de Windows. Las nuevas actualizaciones del sistema operativo a menudo incluyen correcciones de errores, optimizaciones de rendimiento, actualizaciones de seguridad y correcciones para problemas anteriores. Para comprobar si hay actualizaciones de Windows disponibles, siga los pasos:

  1. Escriba la configuración en el campo de búsqueda de la barra de tareas. Abra el resultado superior.
  2. En la ventana 'Configuración', abra la sección 'Actualización y seguridad'.
  3. Haga clic en el botón 'Buscar actualizaciones' e instale todo lo disponible.
  4. Reinicie su computadora cuando sea necesario.