El teclado y el trackpad de Mac no funcionan
Encontrar problemas tanto con el teclado como con el trackpad en un dispositivo MacBook podría ser una experiencia desgarradora. Sin embargo, no todas las esperanzas están perdidas, ya que todavía hay un par de opciones que podrían ayudar a resolver el problema.
Restablecer la PRAM
Al realizar un restablecimiento de PRAM (Parameter Ram), los usuarios pueden abordar una variedad de problemas de hardware y es un buen punto de partida.
- Apaga la MacBook.
- Reinícielo, pero presione las teclas Comando + Opción + P + R en su teclado lo antes posible (antes de que aparezca la pantalla gris).
- Siga presionando las teclas hasta que escuche el sonido de reinicio.
- Suelte las teclas y espere a que el sistema se inicie normalmente.
Restaurar el sistema a un punto anterior
Si los problemas del teclado y el trackpad son un desarrollo reciente, entonces revertir su sistema a un punto anterior a través de Time Machine podría ayudar. Sin embargo, para que esta opción esté disponible, los usuarios deben haber configurado Time Machine para hacer una copia de seguridad de sus datos en un dispositivo de almacenamiento.
- Reinicia la MacBook.
- Mientras el sistema se inicia, presione Comando + R para acceder a la herramienta de recuperación.
- De las opciones disponibles, elija 'Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine'.
Eliminar archivos .plist
Si los problemas con el teclado y el trackpad aparecen de forma intermitente, puede ser una buena idea eliminar los archivos de lista de propiedades (plist) asociados con ellos. Estos archivos almacenan las preferencias del usuario cuando se trata de productos y servicios de software específicos. Al eliminarlos, restablecerá el teclado y el trackpad a sus configuraciones de fábrica. Para evitar cualquier resultado imprevisto, es mejor tener una copia de seguridad de su Mac antes de continuar.
- Buscador abierto.
- Presione Comando + Mayús + G en su teclado.
- Escriba o pegue ~ / Biblioteca / Preferencias / en la nueva ventana.
- Busque y elimine los siguientes archivos:
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - mouse USB con cable
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
Com.apple.preference.trackpad.plist
- Reinicie el sistema.