Error 'hpRaster.bundle dañará su computadora'
Los usuarios de Mac con ciertos modelos de impresoras HP pueden sorprenderse desagradablemente con un mensaje de advertencia de macOS que muestra el siguiente mensaje: "hpRaster.bundle dañará su computadora". Estos avisos de alerta son parte de las medidas de seguridad automatizadas que Apple introdujo para detener la distribución de PUP (programas potencialmente no deseados) dentro de su ecosistema. Su objetivo es detectar y sacar a la luz diversos programas publicitarios, secuestradores de navegadores, aplicaciones fraudulentas, etc. que han logrado colarse en el sistema Mac del usuario. Sin embargo, el sistema también ha comenzado a señalar ciertos controladores de impresora obsoletos.
La explicación que se da a los usuarios es que las credenciales asociadas con varias versiones anteriores de los controladores de Mac se revocaron involuntariamente. Es probable que los usuarios con los modelos de impresora afectados encuentren el mensaje de advertencia de macOS. Uno de los modelos de HP que se ha observado que causa el error 'hpRaster.bundle Dañará su computadora' es la HP LaserJet P1102w. Tenga en cuenta que es posible que las impresoras afectadas no funcionen con normalidad hasta que se solucione el problema.
Lidiar con el error 'hpRaster.bundle dañará su computadora'
Para solucionar el problema, HP publicó las siguientes instrucciones:
- Vaya al sitio web oficial de HP y descargue la utilidad 'HP Uninstaller.zip'.
- Haga doble clic en el icono del desinstalador de HP.
- Siga las instrucciones en la aplicación que finalmente eliminarán todo el software de HP que está presente en el sistema.
- Proporcione su nombre de usuario y contraseña, si es necesario.
- Una vez finalizado el proceso, cierre la aplicación de desinstalación de HP.
- Ahora, regrese al sitio oficial de HP. Vaya a la sección Software y controladores.
- Escriba el modelo de su impresora y presione 'Enviar'.
- Descargue e instale el último paquete de software disponible para su impresora.
Los usuarios deben tener en cuenta que para Mac Printer Driver versión 5.1, es posible que deban volver a agregar sus impresoras. Para hacerlo, vaya al menú de Apple y abra 'Preferencias del sistema'. Luego, elija 'Impresoras y escáneres' y agregue el dispositivo de impresión.
En algunos casos, es posible que los usuarios también necesiten actualizar su macOS.