La Cámara Web Se Apaga y Se Enciende
A veces, los usuarios de Windows pueden tener un problema en el que su cámara web se enciende y apaga constantemente por sí sola. Este molesto problema puede volverse aún más exasperante debido a las consecuencias de la pandemia de COVID-19. Tener una comunicación digital estable se ha vuelto crucial tanto en nuestro trabajo como en nuestra vida personal. Hay varias soluciones posibles al problema, por lo que los usuarios pueden necesitar probar un par de ellas hasta encontrar la correcta.Sin embargo, antes de continuar, asegúrese de que su sistema operativo Windows, navegador e incluso BIOS estén actualizados, ya que el uso de versiones desactualizadas podría generar incompatibilidades.
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Verifique la Configuración de Energía para el Puerto USB de la Cámara
El problema con la cámara puede ser el resultado de configurarla para que se apague mientras está inactiva. Para detener este comportamiento, siga los pasos:
- Presione la tecla de Windows + X en su teclado.
- De las opciones disponibles, abra 'Administrador de dispositivos'.
- Localice la sección 'Controladores de bus universal (USB)' y amplíela haciendo clic en el icono de nodo que se encuentra frente a ella.
- Haga clic con el botón derecho en el puerto USB donde está conectada su cámara. Si no está seguro, puede comenzar a deshabilitar cada uno de ellos hasta que llegue al que hará que la cámara se apague.
- Abra el menú 'Propiedades'.
- Vaya a la pestaña 'Administración de energía'.
- Busque 'Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía' y deshabilítelo si está activo actualmente.
- Guarde el cambio y cierre las ventanas.
- Reinicie la PC y vea si la cámara ahora funciona como se esperaba.
Restablecer la Aplicación de la Cámara
- Escriba la configuración en el campo de búsqueda de la barra de tareas y abra el resultado superior.
- Ahora localice y abra la sección 'Aplicaciones'.
- Utilice el campo de búsqueda para localizar la aplicación 'Cámara'.
- Selecciónelo y haga clic en 'Opciones avanzadas'.
- Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección 'Restablecer' y luego haga clic en el botón 'Restablecer'.
Reinstale la Aplicación de la Cámara
- Escriba powershell en el campo de búsqueda en la barra de tareas y luego haga clic en la opción 'Ejecutar como administrador' en el lado derecho.
- En la ventana de Windows PowerShell, ingrese el siguiente comando y luego presione Entrar para ejecutarlo:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Eliminar-AppxPackage
- Una vez que se haya eliminado la aplicación de la cámara, reinicie su PC.
- Por último, visite Microsoft Store para realizar una nueva instalación de la aplicación.