La computadora no puede reconocer o conectarse a una impresora
La conexión a una impresora compartida en red en la mayoría de los casos es un proceso rápido, sencillo y sencillo. Los problemas surgen cuando los usuarios tienen que imprimir urgentemente algunos documentos importantes, pero de repente su sistema ya no reconoce la impresora o ha desaparecido por completo. Afortunadamente, existen algunas soluciones rápidas que deberían poder cubrir múltiples causas de este problema en particular.
Primero, comience por asegurarse de que la impresora esté encendida y conectada correctamente al sistema informático. Si está intentando utilizar una impresora en una red, asegúrese de que todos los dispositivos estén utilizando la misma red Wi-Fi y de que el uso compartido de la impresión esté habilitado en el sistema informático conectado físicamente a la impresora.
Si la impresora no aparece automáticamente en la lista de dispositivos instalados, es posible que deba iniciar el servicio "Agregar una impresora o un escáner". En Windows 10, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione 'Configuración'. En la ventana, abra 'Dispositivos' y haga clic en 'Impresoras y escáneres' de las opciones disponibles en el panel izquierdo. Una vez allí, haga clic en 'Agregar una impresora o escáner' y espere mientras Windows busca cualquier dispositivo disponible conectado a la red. Si el sistema detecta la impresora que está buscando, haga clic en 'Agregar dispositivo' y comience a imprimir.
Es posible que el dispositivo que está buscando aún no aparezca o que Windows muestre un mensaje de que no se puede conectar a la impresora. En ese caso, haga clic en la opción 'La impresora que quiero no está en la lista' disponible justo debajo de la lista de impresoras descubiertas en la búsqueda de dispositivos. Esto abrirá la ventana 'Buscar una impresora por otras opciones'. Aquí, observe las opciones disponibles (cinco en Windows 10, pero las versiones anteriores de Windows pueden tener menos opciones disponibles) y elija la que mejor se adapte a su situación y a la información que tiene disponible. Siga las instrucciones en pantalla para agregar la impresora.