La interrupción de la red en el Lurie Children's Hospital debido a un ataque masivo de ciberseguridad provoca un bloqueo crítico de la atención esencial
La interrupción de la red en el Lurie Children's Hospital ha sumido a las familias en una experiencia frustrante. Desde hace casi una semana, un devastador ataque de ciberseguridad ha hecho que todas las computadoras, Internet y teléfonos sean inaccesibles, impidiendo gravemente el acceso a atención esencial e información crítica. Los pacientes han quedado en el limbo, sin poder asistir a las citas programadas ni recibir actualizaciones sobre cuándo pueden regresar para recibir los tratamientos necesarios.
Robin Berthier, cofundador de Network Perception, enfatizó la vulnerabilidad de las instituciones modernas, como los hospitales, a las amenazas cibernéticas, y señaló que nuestra dependencia de los sistemas informáticos nos hace susceptibles a las interrupciones causadas por malware o ciberadversarios. Este ataque, atribuido a "La banda LockBit ", se destaca por su impacto directo en la atención al paciente, lo que destaca la necesidad urgente de medidas sólidas de ciberseguridad en los entornos sanitarios.
Los pacientes y sus familias han expresado sus preocupaciones y frustraciones en las plataformas de redes sociales, compartiendo historias de citas perdidas y comunicación perdida con el hospital. La posibilidad de que se produzcan violaciones de datos añade otra capa de ansiedad a los afectados por la interrupción.
Si bien se están realizando esfuerzos para restaurar los sistemas críticos en el corto plazo, expertos como Berthier enfatizan la importancia de realizar investigaciones exhaustivas e implementar controles integrales de ciberseguridad para prevenir futuros incidentes. Las recomendaciones de la administración Biden para mejorar los requisitos de ciberseguridad en la atención médica, junto con iniciativas como las de Nueva York para establecer regulaciones obligatorias para los hospitales, subrayan el creciente reconocimiento de la gravedad de las amenazas cibernéticas a la atención de los pacientes.
Claire McGlave, investigadora de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Minnesota, destaca la necesidad de apoyo a los hospitales con recursos insuficientes para que cumplan eficazmente con estos estándares de ciberseguridad. Señala el enfoque proactivo de Nueva York como modelo para otros estados, enfatizando la importancia de garantizar el acceso continuo a servicios médicos críticos en medio de la evolución de los riesgos cibernéticos.
Las fuerzas del orden desaconsejan el pago de cualquier demanda de rescate e instan a los hospitales a priorizar la atención de los pacientes y trabajar con las autoridades para abordar la situación. Mientras tanto, Lurie Children's Hospital ha establecido un centro de llamadas para ayudar a los pacientes con consultas y solicitudes relacionadas con citas y recetas, proporcionando un salvavidas para quienes afrontan las secuelas del ciberataque.
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