La unidad de DVD o CD no funciona

Aunque los DVD y CD se han eliminado en gran medida del uso generalizado, es posible que algunos usuarios todavía tengan datos valiosos o confidenciales que se hayan grabado en dichos dispositivos de almacenamiento. Incluso después de años de estar inactivo en algún lugar, no debería haber ningún problema al insertar el DVD o CD en la unidad conectada a su computadora, si todo está en orden. Sin embargo, ¿qué hacer si la unidad se niega a leer los datos?

El primer paso es asegurarse de que el formato del DVD o CD corresponda a los formatos admitidos por su unidad en particular. Si todo está bien, eche un vistazo al CD o DVD para ver si la superficie se ha rayado mucho, ya que eso podría evitar que los datos almacenados se lean correctamente.

En el lado del software, los usuarios pueden intentar reinstalar los controladores para su unidad de CD / DVD. Escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y abra el resultado superior. En la ventana que aparece, expanda la sección de unidades de DVD / CD ROM haciendo clic en el nodo de flecha que se encuentra en ella. Seleccione su dispositivo y haga clic derecho en él. De las opciones disponibles, elija 'Desinstalar dispositivo'. Todo lo que queda es reiniciar su computadora. Al iniciar, Windows debería instalar el controlador de dispositivo de CD / DVD que falta.