Los dispositivos de audio no funcionan después de un reinicio de Windows 10

Los problemas de audio se encuentran entre los problemas más comunes que encuentran los usuarios de Windows. Pueden ser causados por una gran cantidad de factores diferentes pero, en casi todos los casos, el culpable es un controlador de audio defectuoso. Antes de proceder a arreglar el lado del software, siempre vale la pena verificar si el hardware está funcionando como se esperaba. Inspeccione los cables de los altavoces o auriculares y asegúrese de que estén conectados a los puertos correctos. Luego, intente usarlos en un puerto diferente y otro dispositivo adecuado si tiene uno disponible. Si todo está dentro de las especificaciones, pasemos a otras posibles soluciones.

Ejecute el solucionador de problemas de audio

Windows 10 viene equipado con numerosos solucionadores de problemas encargados de manejar problemas específicos del sistema. Si bien estos solucionadores de problemas no son conocidos por su alta tasa de éxito, vale la pena intentarlo.

1. Escriba solucionador de problemas de audio en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
2. Abra el resultado superior.
3. Seleccione el dispositivo que tiene problemas.
4. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Reparar controladores de audio defectuosos

Si el solucionador de problemas no pudo identificar el problema, continúe con la actualización o la reinstalación de los controladores de audio en el sistema.

1. Escriba administrador de dispositivos en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
2. Abra el resultado superior.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, expanda el menú 'Controladores de sonido, video y juegos' haciendo clic en el ícono de nodo que se encuentra frente a él.
4. Haz clic derecho en el dispositivo de audio.
5. Seleccione 'Actualizar controlador' de las opciones disponibles.
6. Se le presentará una ventana que ofrece dos opciones. Seleccione 'Buscar controladores automáticamente'.

Si Windows no pudo encontrar una versión más reciente del controlador para el dispositivo de audio, los usuarios deben proceder a reinstalar los controladores por completo. Siga los pasos 1 a 4 nuevamente, pero esta vez seleccione 'Desinstalar dispositivo' de las opciones disponibles. Reinicie la computadora y Windows instalará controladores de audio nuevos.

Usa el dispositivo correcto

Si tiene varios dispositivos de audio conectados, a menudo pueden producirse interferencias que impidan que el sistema pueda utilizar el dispositivo adecuado. Compruebe si este es el caso y seleccione manualmente el dispositivo de audio correcto.

1. Escriba sonidos en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
2. Abra el resultado 'Cambiar sonidos del sistema'.
3. En la ventana 'Sonido', seleccione la pestaña 'Reproducción'.
4. Recorra los dispositivos disponibles y vea cuál es capaz de producir sonido.
5. Configúrelo como el dispositivo de audio predeterminado.