Los puertos USB no funcionan
Durante varios años, hemos observado un número cada vez mayor de dispositivos útiles que se han vuelto casi inseparables de nuestra vida diaria. La necesidad de mantenerlos cargados, crear una copia de seguridad de datos valiosos o simplemente transferir un archivo ha hecho que nunca tengamos suficientes puertos USB disponibles. ¿Qué hacer entonces si de repente conecta su dispositivo, pero la computadora no lo reconoce o ni siquiera lo detecta?
La primera acción es determinar si la falla está en el dispositivo o en el puerto USB. Intente conectar el dispositivo a otro puerto y vea si todo avanza sin problemas desde allí. Se recomienda probar varios puertos en diferentes lados si están disponibles. Si el problema es cierto con el puerto USB específico, conecte un dispositivo y mueva un poco su cable. Suponga que se conecta y desconecta inmediatamente o que el puerto en sí siente que se mueve libremente. En ese caso, puede indicar un problema físico interno, como que el puerto se rompa de la placa base. Este problema lo ejecuta mejor un profesional.
Si no nota ningún problema obvio con el lado del hardware de las cosas de inmediato, entonces es hora de probar soluciones de software. Una de las acciones más primarias pero efectivas que puede tomar es reiniciar la computadora mientras mantiene el dispositivo enchufado. De lo contrario, es posible que desee verificar el Administrador de dispositivos. Para abrirlo:
- Escriba administrador de dispositivos en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
- Abra el resultado superior, ubique 'Controladores de bus serie universal' y expándalo haciendo clic en el icono de nodo que se encuentra frente a él.
- Busque 'Controlador de host USB', haga clic con el botón derecho y seleccione 'Desinstalar dispositivo'.
- Reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.
- Tenga en cuenta que el nombre específico puede ser más largo que "Controlador de host USB", pero siempre incluirá las tres palabras.
Si no puede encontrar un 'Controlador de host USB' en absoluto, esa podría ser la razón del problema. En ese caso, busque su computadora en la lista Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho y seleccione "Buscar cambios de hardware".
Si el puerto USB que no funciona correctamente es en una Mac, es posible que los usuarios deseen restablecer el controlador de administración del sistema (SMC). Para hacerlo, apague su Mac, conecte el adaptador de corriente y luego presione y mantenga presionada la tecla shift + control + opción. Mientras mantiene presionadas esas teclas, ahora presione el botón de encendido. Mantenga los cuatro presionados durante 10 segundos. Liberarlos debería haber reiniciado el SMC. Inicie la Mac si comprueba si el problema se ha solucionado.
El procedimiento es un poco diferente al de restablecer el SMC en iMac, Mac Pro y Mac Mini. Detenga el funcionamiento de la computadora y desconéctela del adaptador de corriente. Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos. Suelte el botón, conecte el adaptador de corriente e inicie la computadora. Con suerte, el puerto USB ahora funcionará correctamente.
Las instrucciones para Mac, iMac, Mac Pro y Mac Mini no funcionarán en dispositivos con el chip de seguridad Apple T2.