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Falsa Actualización del Antivirus McAfee Afecta PC con Windows XP

Irregularidad en Actualización del Antivirus McafeeNo se ha formulado una respuestas con respecto a una falsa actualización del Antivirus McAfee que afecta a los usuarios corporativos de la marca desde el miércoles y que incapacitó cientos de miles de computadoras.

McAfee afirmó que sólo una pequeña fracción de sus clientes corporativos, menos del 0,5%, se vieron afectados por el reciente fallo. El problema técnico es de una actualización de virus mal definida que se incluyó el miércoles y que causó que algunos sistemas Windows XP Service Pack 3 se reiniciaran o se cayeran repetidamente. La causa principal fue que la actualización de la definición de algún modo causó una cuarentena en el svchost.exe, que es un proceso crítico de Windows. En algunos casos, el malware o virus están diseñados específicamente para atacar o imitar al archivo svchost.exe.

Cuando se comenzó a informar sobre el tema, McAfee no pudo decir exactamente que causó el problema. Joris Evers, portavoz de McAfee, dijo: "Estamos investigando porque algunos clientes se vieron afectados y otros no."

El problema de la mala actualización de la definición del antivirus de McAfee afecta corporaciones como Intel. Chuck Mulloy, un portavoz de Intel, dijo que los sistemas de Intel fueron atacados antes de que la mala actualización fuera detenida. Otras corporaciones tienen hasta el 40% de sus sistemas afectados por la mala actualización. Día de pesadilla, como lo describió, en el condado Snohomish en Washington, un supervisor de servicios de ingeniería. Ken Whittaker, un técnico de soporte administrativo en una Universidad de Michigan que se vio afectado por este problema dijo: "Este es el peor fallo que he tenido que enfrentar".

Muchos de los operadores de computadoras que experimentaron el problema pensaron que se trataba de un virus informático grave que había atacado sus sistemas. La dificultad tuvo características de un brote de virus de difusión masiva. Ignoraban que se trataba de una mala actualización del Antivirus de McAfee. McAfee publicó un memorándum de apoyo con respecto a esta cuestión en su página web.

Este incidente pudo haber hecho que las compañías se cuestionen sobre su habilidad en el manejo de una situación en la que se detecta un virus. Es aconsejable que las empresas, e incluso los usuarios domésticos tengan un plan de contingencia en caso de que sus sistemas se vean afectados por un virus real.

¿Tiene usted un plan de contingencia en caso de que su sistema reciba un virus o sea atacado con malware?

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