Ventanas emergentes de estafa 'Código de error: 0x80073b01'

Durante un examen de sitios web sospechosos, los investigadores de seguridad informática descubrieron una página que funcionaba como plataforma para fraude de soporte técnico. A los visitantes del sitio se les presentan mensajes emergentes engañosos, como los pop-ups fraudulentos 'Código de error: 0x80073b01', como una forma de engañarlos haciéndoles creer que sus computadoras están comprometidas. Es esencial evitar estos sitios web, ya que están diseñados para atraer a usuarios desprevenidos para que proporcionen información confidencial, transfieran dinero o realicen otras acciones.

Caer en tácticas como las ventanas emergentes 'Código de error: 0x80073b01' puede tener consecuencias de gran alcance

El mensaje engañoso que muestra esta página web de tácticas de soporte técnico se hace pasar por una alerta oficial del Centro de seguridad de Microsoft Windows. Este mensaje afirma la identificación de cinco casos de infecciones de virus o malware en el dispositivo del usuario, acompañado de un código de error denominado 0x80073b01.

Dentro de la alerta falsa, hay una nota de advertencia sobre una brecha importante en la seguridad que pone en peligro los datos personales, los datos bancarios y las credenciales de inicio de sesión basadas en la web del usuario. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que supuestamente establezcan contacto con el soporte técnico de Microsoft Windows marcando el número 866-552-3512 proporcionado para buscar ayuda para rectificar la situación.

El objetivo de esta táctica es manipular a los usuarios inculcando la creencia de que sus dispositivos están bajo la amenaza de virus o malware, creando así una sensación de urgencia y ansiedad. Mediante la presentación de un mensaje de error falso junto con un número de contacto aparentemente genuino del soporte técnico de Microsoft Windows, los estafadores pretenden engañar a los usuarios para que inicien llamadas al número proporcionado.

Una vez que los usuarios se ponen en contacto, los estafadores pueden emplear una variedad de tácticas para extraer dinero de sus víctimas, a menudo ofreciendo servicios innecesarios, solicitando acceso remoto a la computadora afectada o promoviendo software engañoso. Ejemplos de tales tácticas incluyen casos en los que los estafadores explotan software legítimo para obtener acceso remoto a las computadoras.

Además, los estafadores podrían intentar obtener información personal confidencial, como datos de tarjetas de crédito o credenciales de inicio de sesión, con intenciones dañinas como el robo de identidad o el fraude financiero. Además, estas estafas suelen servir también como conducto para la distribución de amenazas de malware.

Tenga cuidado con los mensajes inesperados encontrados en sitios web dudosos

Los fraudes de soporte técnico están diseñados para engañar y defraudar a los usuarios haciéndose pasar por representantes legítimos de soporte técnico. Existen varias señales de alerta que pueden ayudar a los usuarios a reconocer y evitar ser víctimas de estas tácticas:

• • Contacto no solicitado : si recibe una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje emergente inesperado que dice ser de una empresa de soporte técnico, especialmente si no solicitó asistencia, tenga cuidado. El soporte técnico legítimo no se comunicará con usted sin una comunicación previa.

• • Advertencias y amenazas urgentes : los estafadores a menudo crean una sensación de urgencia al advertirle sobre una supuesta violación de seguridad o infección de virus en su dispositivo. Podrían amenazarle con bloquear su computadora o eliminar sus datos si no toma medidas inmediatas.

• • Errores y mensajes falsos : Sea escéptico ante los mensajes emergentes o alertas que aparecen mientras navega por Internet, afirmando que su computadora tiene un virus u otros problemas. Las alertas legítimas de su sistema operativo o software antivirus no le pedirán que llame a un número de teléfono para obtener ayuda.

• • Ofertas de acceso remoto no solicitado : los estafadores pueden solicitar acceso remoto a su máquina con el pretexto de solucionar problemas. Nunca concedas acceso a alguien que no conoces o en quien no confías, ya que puede instalar software no seguro o recopilar información personal.

• • Solicitud de pago : los servicios de soporte técnico legítimos no solicitarán un pago por adelantado para diagnosticar o solucionar un problema. Los estafadores suelen exigir el pago mediante métodos inusuales, como tarjetas de regalo o criptomonedas.

• • Comunicación no profesional : la mala gramática, los errores de ortografía y la comunicación no profesional son signos comunes de un plan. Las empresas legítimas de soporte técnico mantienen un estándar profesional en sus comunicaciones.

• • Identificadores de llamadas desconocidos : los estafadores pueden utilizar identificadores de llamadas que parecen provenir de compañías técnicas reconocidas o de fuentes oficiales. Sin embargo, estos pueden falsificarse fácilmente.

• • Solicitar información personal : tenga cuidado si la persona que llama le solicita información confidencial como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito o números de seguro social. El soporte técnico legítimo nunca solicitará dicha información.

• • Presión para tomar decisiones rápidas : los estafadores a menudo presionan a las víctimas para que tomen decisiones inmediatas o actúen de inmediato, impidiéndoles considerar detenidamente la situación.

• • Métodos de pago inusuales : tenga cuidado con las solicitudes de pago que utilicen métodos no convencionales, como transferencias bancarias, tarjetas de regalo o moneda virtual. Las empresas legítimas suelen aceptar métodos de pago más seguros y establecidos.

• • Negarse a proporcionar detalles : si la persona que llama o el remitente del correo electrónico evita proporcionar información específica sobre su empresa, su ubicación o cómo obtuvo sus datos de contacto, es probable que se trate de un plan.

• • Información inconsistente: los estafadores pueden proporcionar información contradictoria o cambiar su historia cuando se les pregunta. Los representantes legítimos de soporte técnico deberían poder explicar los problemas de forma clara y coherente.

• • Presión para instalar software: si la persona que llama insiste en que instale software con el que no está familiarizado, especialmente si proviene de una fuente no oficial, tenga cuidado. Este software puede ser malware o darle acceso al estafador a su dispositivo.

Es fundamental mantenerse alerta y escéptico cuando se encuentre con alguna comunicación o advertencia inesperada de soporte técnico. Si sospecha de un horario, no proporcione ninguna información personal ni acceso a su dispositivo. En su lugar, comuníquese de forma independiente con los canales oficiales de atención al cliente de la empresa en cuestión para verificar la autenticidad de la comunicación.