Estafa por correo electrónico "Tienes nuevos mensajes retenidos"

La estafa por correo electrónico "Tienes nuevos mensajes retenidos" se aprovecha de la curiosidad y el miedo del destinatario desprevenido, lo que a menudo conduce a información personal comprometida y pérdidas financieras. La estafa por correo electrónico "Tienes nuevos mensajes retenidos" es un tipo de ataque de phishing cuyo objetivo es engañar a los destinatarios haciéndoles creer que su cuenta de correo electrónico ha sido comprometida o que tienen mensajes no leídos que están retenidos temporalmente por razones de seguridad. Estos mensajes suelen contener un sentido de urgencia, afirmando que se requiere una acción inmediata para proteger la cuenta del destinatario.

Anatomía de la estafa:

1. 1. Línea de asunto urgente: los estafadores suelen utilizar líneas de asunto que llaman la atención, como "URGENTE: alerta de seguridad de la cuenta" o "Acción requerida: nuevos mensajes retenidos detectados". Estas líneas de asunto están diseñadas para infundir miedo y provocar una acción inmediata.

1. 1. Suplantación: puede parecer que el correo electrónico proviene de una fuente genuina, como un proveedor de correo electrónico conocido o una institución confiable como un banco o una agencia gubernamental. Sin embargo, tras una inspección más cercana, es posible que observe sutiles irregularidades en la dirección de correo electrónico o el dominio del remitente.

1. 1. Tácticas de miedo: el cuerpo del correo electrónico suele contener lenguaje alarmante, advirtiendo al destinatario que su cuenta está en riesgo debido a una actividad sospechosa o una violación de la seguridad del correo electrónico. Esto crea una sensación de urgencia y pánico.

1. 1. Página de inicio de sesión falsa: para robar las credenciales de inicio de sesión, los estafadores suelen agregar un enlace a una página de inicio de sesión falsa que imita el servicio u organización de correo electrónico legítimo. A las víctimas desprevenidas se les solicita que ingresen su correo electrónico y contraseña, que luego son recopilados por los estafadores.

1. 1. Solicitud de información personal: algunas variantes de esta estafa también pueden solicitar datos privados adicionales, como números de Seguro Social, detalles de tarjetas de crédito u otros datos confidenciales, con el pretexto de verificar la identidad del destinatario.

Cómo identificar un esquema

Para evitar ser víctima de la estafa por correo electrónico "Tiene nuevos mensajes retenidos", aquí hay algunas señales reveladoras a las que debe prestar atención:

1. 1. Saludos genéricos: las organizaciones legítimas suelen utilizar saludos personalizados que incluyen su nombre. Los correos electrónicos fraudulentos suelen utilizar saludos genéricos como "Estimado usuario" o "Hola cliente".

1. 1. Correo electrónico de remitente sospechoso: verifique cuidadosamente la dirección de correo electrónico y el dominio del remitente. Los estafadores suelen utilizar versiones ligeramente alteradas o mal escritas de direcciones de correo electrónico legítimas.

1. 1. Errores tipográficos y gramaticales: los correos electrónicos relacionados con fraudes a menudo contienen errores tipográficos, gramaticales y frases incómodas.

1. 1. Lenguaje urgente: tenga cuidado con los correos electrónicos que crean una sensación de urgencia, exigiendo una acción inmediata o amenazando con consecuencias nefastas si no cumple.

1. 1. Pase el cursor sobre los enlaces: coloque el cursor del mouse sobre los enlaces del correo electrónico sin hacer clic en ellos. Verifique la URL que aparece en la barra de estado de su navegador para ver si coincide con el sitio web legítimo.

1. 1. Verificar la legitimidad: en caso de duda, verifique de forma independiente la información proporcionada en el correo electrónico comunicándose directamente con la organización a través de los canales oficiales, como su sitio web oficial o el número de teléfono de atención al cliente.

Protegiéndose de correos electrónicos fraudulentos

Para evitar ser víctima de correos electrónicos fraudulentos como "Tiene nuevos mensajes retenidos", considere las siguientes precauciones:

1. 1. Instale software antimalware: mantenga su computadora y sus dispositivos protegidos con software antimalware confiable que puede ayudar a identificar y bloquear intentos de phishing.

1. 1. Habilite la autenticación de dos factores (2FA): siempre que sea posible, habilite 2FA en su correo electrónico y otras cuentas en línea para agregar una capa adicional de seguridad.

1. 1. Sea escéptico: aborde todos los correos electrónicos no solicitados con escepticismo, especialmente aquellos que parecen urgentes o solicitan información personal.

1. 1. Infórmese: manténgase informado sobre tácticas comunes de correo electrónico y esquemas de phishing para que pueda reconocerlos cuando aparezcan.

1. 1. Informar correos electrónicos dudosos: en caso de que reciba un correo electrónico dudoso, infórmelo a su proveedor de correo electrónico y al Grupo de trabajo antiphishing (APWG).

La estafa por correo electrónico "Tienes nuevos mensajes retenidos" es un intento astuto de engañar a las personas para que divulguen información confidencial y comprometan sus cuentas de correo electrónico. Si se mantiene alerta, es cauteloso y se informa sobre los correos electrónicos relacionados con fraudes, puede protegerse y proteger su información personal para evitar caer en las manos equivocadas. Recuerde, en caso de duda, siempre es mejor verificar la legitimidad de un correo electrónico en lugar de correr el riesgo de convertirse en víctima de un delito cibernético.